Przede wszystkim, kiedy klient przychodzi do fabryki, niezależnie od tego, czy jest to duża, czy mała firma, powinniśmy skupić się na naszych produktach i usługach! Nasza firma serdecznie wita również klientów z całego świata.odwiedź naszą fabrykę, przyjmiemy serdecznie!
1. Określ cel wizyty klienta w sklepiefabryka.
Różni klienci różnie patrzą na punkt wyjścia fabryki.
(1)Duzi nabywcyPrzyglądając się fabryce, należy zwrócić uwagę na kompleksowe informacje, takie jak: zdolność produkcyjna, ujednolicony i doskonały system zarządzania produkcją, odpowiedzialność społeczna, możliwości badawczo-rozwojowe oraz gotowość fabryki do współpracy. Informacje te mogą być szczegółowe, np. liczba pracowników w firmie, stosunek liczby mężczyzn do kobiet, certyfikaty użytkowania gruntów, modele maszyn, oczyszczanie ścieków, bezpieczeństwo przeciwpożarowe itp. – wszystko to jest bardzo szczegółowe. Inspekcję fabryki przeprowadzi prawdopodobnie zewnętrzna instytucja inspekcyjna, z którą współpracuje druga firma, a może to być biuro drugiej strony w Chinach. Krótko mówiąc, inspekcja fabryki będzie bardzo szczegółowa, a szczegółowe informacje o fabryce są ważniejsze niż kwalifikacje zawodowe sprzedawcy. Jeszcze przed inspekcją fabryki poproszą o wypełnienie formularza przedinspekcyjnego.
(2) Punkt wyjścia dla małych i średnich klientów jest nieco inny – bardziej interesują ich możliwości badawczo-rozwojowe, chęć współpracy, standaryzacja fabryki itp. W przypadku tego typu firm inspekcja fabryki jest stosunkowo prosta i częściej przyjeżdżają oni do Chin sami lub pozwalają swoim partnerom w Chinach obejrzeć fabrykę. Tego typu firmy nie sprawdzają zdolności produkcyjnych i odpowiedzialności społecznej zbyt często, ale zwracają większą uwagę na znaczenie instrumentów i wyposażenia fabryki, technologii badawczo-rozwojowej oraz profesjonalizmu biznesowego, który będzie większy niż kompleksowy profesjonalizm fabryki.
(3) Wspólną cechą jest to, że zarówno duzi, jak i mali nabywcy, w większości chcą współpracować bezpośrednio z fabryką.
Niektórzy kupujący chcą ograniczyć liczbę pośredników, aby uzyskać różnicę, inni zaś chcą mieć możliwość bezpośredniego zgłaszania wymagań dotyczących zamówień w fabryce, aby uniknąć niskiej efektywności komunikacji i błędów w realizacji zamówień.
2. Czy fabryka odzieżowa przyjmuje i dokonuje inspekcji fabryki?
Biorąc pod uwagę trzy sytuacje opisane w pierwszej sekcji, łatwo wyciągnąć wniosek, że różne reakcje firm odzieżowych podczas inspekcji fabryk będą związane z punktem wyjścia, z którego klienci oglądają fabrykę, oraz z rodzajem firmy.
(1) Zabierz klientów na pokaz procesu produkcji. Pokaż im, jak przebiega linia produkcyjna, jak zwracać uwagę na szczegóły na każdym etapie i jak zapewnić jakość, aby klienci mieli jasny obraz jakości Twoich produktów.
Na przykład, klient musi wiedzieć, jak dostosować tkaninę, jak sprawdzić próbkę, jak upewnić się, że jakość ubrania nie będzie wadliwa podczas kontroli jakości, jak upewnić się, że ubrania będą starannie ułożone w procesie pakowania, jak upewnić się, że opakowanie zapobiegnie przeciekaniu produktu itd.
(2) Zabierz klienta do magazynu, aby obejrzał próbkę. Pozwól klientowi wybrać próbkę losowo, a my ją sprawdzimy. Jeśli klient zechce poddać się kontroli, będziemy z nim współpracować w celu sprawdzenia jakości tkaniny, aby klient mógł intuicyjnie zobaczyć ostateczny wynik kontroli. Jeśli klient zechce, może sam przymierzyć próbkę.
(3) Zabierz klienta na prezentację rzeczywistego projektu operacyjnego. Niektóre firmy realizują część systemu w ramach operacji i nie mogą działać samodzielnie. W takim przypadku możesz zaprosić klientów na prezentację rzeczywistego działania projektu i pokazać im, jaką rolę odgrywa ta część w całym systemie. Możesz również przygotować filmy, w których co najmniej jedna osoba powinna prowadzić negocjacje na miejscu, najlepiej własne, filmy eksperymentalne, filmy z działania, filmy produktowe itp.
3. Jak przygotować się do inspekcji fabrycznej klienta w firmie odzieżowej (https://www.syhfashion.com/)?
(1) Z wyprzedzeniem ustal informacje dotyczące wizyty klienta, obejmujące między innymi: nazwę firmy, stronę internetową, liczbę osób, stanowisko, imię i nazwisko, cel i plan wizyty.
(2) Przed wizytą klienta należy potwierdzić stan fabryki i poinformować ją o prawidłowej konfiguracji personelu. W przypadku dużych firm należy skonsultować się z fabryką w celu przygotowania się do inspekcji. Dotyczy to m.in. standardów personelu fabryki, poprawy i aktualizacji oznakowania oraz higieny w fabryce. Sprzedawca firmy odzieżowej powinien koniecznie towarzyszyć osobie odpowiedzialnej za fabrykę i dwukrotnie wcześniej zapoznać się z procesem inspekcji.
(3) Przygotuj miejsca siedzące, wizytówki i komputery w fabryce, a także zawczasu włóż colę, owoce, herbatę i inne produkty do lodówki w sali konferencyjnej. Kiedy klienci widzą, że dobrowolnie bierzesz ze sobą owoce lub herbatę, naturalnie pokazuje to Twoją tożsamość i siłę firmy.
(4) Dowiedz się wcześniej, gdzie znajduje się toaleta fabryczna, aby uniknąć sytuacji, w której klienci będą Cię pytać, gdzie znajduje się toaleta.
(5) Przekaż wydrukowaną wizytówkę personelowi fabryki, który pomaga w przeprowadzeniu inspekcji fabryki, z wyprzedzeniem, a gdy klient zmieni wizytówkę, informacje na niej zawarte zostaną ujednolicone.
(6) Potwierdź informacje o cenie z wyprzedzeniem i unikaj sytuacji, w których fabryka będzie robiła nieprzyjemne wrażenie, patrzyła na ciebie i innych krępujących sytuacji, gdy klient będzie składał wycenę.
(7) Kierowca odbierający klienta musi znać drogę w pobliżu fabryki, aby uniknąć okrążenia klienta przy bramie fabryki. Nasza firma powita klienta w hali i wygłosi inne powitalne przemówienie, dzięki któremu klient poczuje się doceniony i zrozumie naszą firmę.siła fabryczna.
Czas publikacji: 18 kwietnia 2024 r.
